ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ

Ответ:
Юлия, добрый день!
При изготовлении коляски мы учитываем все индивидуальные особенности животного. Это позволяет сделать коляску, максимально удобную для её обладателя.

Ответ:
Анна, добрый день!
Для заказа ручной переноски для задних лап необходимо измерить и прислать нам следующие размеры: А, С и Еогузок (3). Ширина ремней рассчитывается индивидуально, поэтому, не «режет».

Ответ:
Наталья, добрый день!
Угол наклона колес рассчитывает мастер индивидуально для каждой коляски: где – то он больше, где – то меньше. Все коляски PetMobile устойчивы, не зависимо от того, на сколько активно они используются. Посмотреть наглядно, как эксплуатируются коляски PetMobile, Вы можете на нашем сайте в разделе «Видео».

Ответ:
Ольга, добрый день!
1. для производства сумки-конверта используются специальные ткани: легкие, но в то же время прочные, со специальным внутренним покрытием, защищающим от влаги. Верхняя часть сумки-конверта выполнена из специальной сетки, которая позволяет коже её обладателя "дышать";
2. можно заказать сумку-конверт на вырост. Но, на сколько вырастет животное, Вы сами должны будете решить;
3. стоимость сумки-конверта - от 2200 руб. Точную стоимость мы сможем Вам назвать, когда увидим размеры Вашего питомца.

Ответ:
Ирина, здравствуйте!
Размеры необходимо снимать в том положении Вашей собачки, в котором она будет находиться в коляске, т.е. стоя. Если Вам сложно одновременно поддерживать Вашего питомца и измерять его, то Вам надо попросить помощи у Ваших близких: один из вас будет держать собачку, другой снимать размеры.
Все размеры должны быть точными. Но, если у Вас возникли сомнения, то лучше напишите нам размеры большие. Т.е. если Вы сомневаетесь: 23 или 24, то пишите 24. У коляски много мягких регулировок, но у них д.б. место для возможности регулирования. Поэтому, главное, чтобы коляска не была мала.
В настоящее время, к сожалению, у нас нет услуги по выезду на замеры.

Ответ:
Алефтина, здравствуйте!
Все размеры должны быть точными. Но, если, же у Вас возникли сомнения, лучше напишите нам размеры большие. Т.е. если Вы сомневаетесь: 23 или 24, то пишите 24. У коляски много мягких регулировок, но у них д.б. место для возможности регулирования.
Главное, чтобы коляска не была мала.
Обращаю Ваше внимание, что замеры необходимо производить в положении стоя, в плоскости (линейкой).
Для пересылки нашей продукции мы пользуемся услугами почтовой службы "Деловые линии".
Стоимость пересылки, согласно тарифам ПС "ДЛ":
- до Норильска (адресная доставка) - 5250 руб., срок - 25 дней;
- до Краснодара (до терминала ПС ДЛ) - 600 руб., срок - 4 дня.

Ответ:
Ирина, здравствуйте!
Для того чтобы ответить Вам, сможем ли мы сделать коляску для Вашего питомца, нам необходимо увидеть его размеры. Для этого Вам необходимо заполнить форму заказа на нашем сайте в разделе "заказ". Замеры производятся по аналогии с собаками в положении стоя.
Стоимость инвалидной коляски для хорька - 6000 руб.

Ответ:
Ольга, добрый день!
Протезы мы пока не производим.
Стоимость инвалидной коляски для кота для задних лап – около 6300 руб.

Ответ:
Оксана, добрый день!

1. Срок изготовления ручной переноски для задних лап – около 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа;
2. Пересылка по России осуществляется через почтовую службу «Деловые линии»;
3. Стоимость ручной переноски для задних лап для французского бульдога – 1600 руб.
Да, совершенно верно: для изготовления ручной переноски необходимы 3 размера – А, С и Ео.

Ответ:
Елена, здравствуйте!
На коляски PetMobile предоставляется гарантия - 1год. Гарантия не предоставляется на колеса.